Kennis van SIM Only onder consumenten gering
01-12-2008
Twee van elke drie Nederlanders weten niet hoeveel ze per minuut betalen voor mobiel bellen, zegt Telfort op basis van eigen onderzoek. Het merendeel van de geïnterviewden geeft aan geïnteresseerd te zijn in goedkoper bellen, maar de prikkel om over te stappen op een SIM-only abonnement is niet groot.
Het bedrijf wil zijn marktaandeel in het SIM-only segment vergroten en wilde weten weten wat er nodig is om mobiele bellers - zowel postpaid als prepaid - over te halen naar een SIM-only abonnement. Het onderzoek is uitgevoerd onder 506 Nederlanders van alle leeftijden.
Telfort stelt dat 62 procent niet weet wat zijn tarief per minuut is. Deze onwetendheid is groter bij prepaid dan bij postpaidbellers. Volgens Sander Gielen, marketingdirecteur mobiel, is een groot deel van de geënquêteerden wel geïnteresseerd in lagere tarieven in combinatie met een SIM-only abonnement. Er zijn twee groepen die niet snel een SIM-only abonnement zullen nemen.
De eerste groep is die van prepaidklanten die heel weinig bellen. Voor die groep weegt kostenbeheersing het zwaarst, zegt Gielen. Zij willen geen abonnement en weten ook wel dat het tarief per minuut hoger is. Verder is er een groep postpaidbellers die regelmatig het nieuwste mobieltje willen hebben en het niet erg vinden dat de handset uit het maandbedrag wordt gesubsidieerd. Deze houding wordt vaker waargenomen onder jongeren en onder mannen.
De gebruikers van een SIM-only abonnement noemen de prijs als het belangrijkste argument voor hun keuze: 65 procent. 49 Procent geeft aan dat het oude toestel het nog doet, 25 procent zegt ook geen behoefte te hebben aan nieuwe functies op zijn mobiel.
Uit de onderzoeksgroep weet minder dan de helft dat je ook een tweedehands handset kan kopen. Minder dan tien procent heeft dat wel eens gedaan.
De respondenten kregen ook de vraag om aan te geven welke operators SIM-only pakketten aanbieden. Simyo scoort het best met 33 procent, gevolgd door T-Mobile, KPN, Telfort en Vodafone. Overigens zegt bijna 40 procent geen idee te hebben welke providers de dienst aanbieden. Simyo wordt met afstand het vaakst genoemd als goedkoopste aanbieder.
Telfort heeft een goede positie in het SIM-only segment en streeft ernaar om marktleider te worden in het voordeelsegment. Dat is 20 tot 25 procent van de markt, zegt Gielen. Telfort biedt SIM-only bundels aan vanaf 2,95 euro per maand, voor 50 minuten met een tarief van 6 cent per minuut. Een bundel met 200 minuten kost 4,95 euro per maand, een tarief van 3 cent per minuut. SMS-bundels en databundels voor mobiel internet kosten extra.
www.telecompaper.com
Nieuwslabels: Onderzoek SIM Only Telfort
Nieuws